Mistä näen maksun tiedot, kun maksutapana on tilisiirto?
Tiedot näkyvät sähköpostina automaattisesti tilauksen jälkeen tulevasta tilausvahvistuksesta.
Mitä tarkoittaa tuotteen perässä "VAIN 2KPL"?
Tuotetta on jäljellä vain 2kpl eikä sitä ole lähikuukausina tulossa lisää. Tuote on tällöin yleensä poistohinnoiteltu.
Voiko renkaita ja vanteita tilata alle 4 kpl erissä?
Pääsääntöisesti voi. Kuitenkin poistotuotteita, joita meille ei enää ole tulossa lisää ja saldo on 4:llä jaollinen, myymme vain 4 kpl erissä.
Kuinka pitkä on toimitusaika?
Toimitusaika on normaalisti 2-3 työpäivää. Tuotteen tiedoissa lukee, jos toimitusaika on normaalia pidempi. Vannetukku.fi lähettää poikkeavasta toimitusajasta myös sähköpostia.
Mistä tiedän autoni alkuperäisen rengaskoon?
Alkuperäinen rengaskoko löytyy auton rekisteriotteesta.
Saako alkuperäistä rengaskokoa muuttaa?
Rengaskokoa saa muuttaa rekisteriotteen merkinnästä 5% renkaan ympärysmitan sekä yhden tuuman vanteen halkaisijan osalta ilman muutoskatsastusta. Renkaan ympärysmitan muutokset voit tarkistaa rengaslaskuristamme https://www.vannetukku.fi/rengasinfo.php#laskuri
Mistä tiedän käyvätkö renkaat yhteen vanteiden kanssa?
Seuraavasta taulukosta voit tarkistaa kuinka leveä vanne sopii millekin renkaalle https://www.vannetukku.fi/rengasinfo.php#renkaan-leveydet
Missä asennus tapahtuu jos tilaan asennuksen pelkkien renkaiden kanssa?
Voit valita asennuspisteeksi Vannetukku.fi express myymälän (Kouvola tai Kuopio). Tällöin pystyt myös maksamaan asennuksen verkkokaupassa. Tai voit tilata renkaat suoraan johonkin asennusyhteistyökumppaniemme asennuspisteistä. Älä kuitenkaan valitse tällöin asennusta ostoskoriisi, vaan maksa se suoraan asennuspisteeseen. Hae lähin asennuskumppanimme täältä:https://www.vannetukku.fi/fitting_station_search.php
Ovatko henkilötietoni turvassa?
Kaikki henkilötietoja ja pankkiasiointia koskevat tiedot välittyvät 128-bittisen suojatun yhteyden kautta (SSL-suojaus). Katso lisää tietosuojasta https://www.vannetukku.fi/privacy.php
Kuinka voin kierrättää aiemmin teiltä ostamani renkaat?
Voit tilata kierrätyspakkauksen täältä: https://www.vannetukku.fi/kierratys.php
Kuinka voin tehdä reklamaation?
Voitte tehdä reklamaation tästä.
Miten vaihdan tilitietojani?
Kun olet kirjautuneena palveluumme voit vaihtaa tilisi yhteystietoja Oma tilini-välilehdessä. Oma tilini-välilehdessä voit muokata tilisi henkilötietoja, osoitetietoja, laskutustietoja ja salasanaa. Oma tilini-välilehdessä voit myös tarkastella tekemiäsi tilauksia. Halutessasi voit lisäksi tilata tai perua uutiskirjeen tilauksen.
Jätka
