De vanligste spørsmålene

Hvor kan jeg se fakturaens opplysninger når betalingsmåten er bankgiro?

Du kan se opplysningene på ordrebekreftelsen som kommer per e-post automatisk etter bestillingen.

Hva betyr det når det står ”KUN 2 STK” under produktet?

Det er bare 2 stk igjen av produktet, og det kommer ikke inn mer i de nærmeste månedene. Produktet har da en nedsatt utsalgspris.

Kan man bestille dekk og felger i partier på under 4 stk?

I hovedsak kan man det. Men dersom det gjelder utsalgsprodukter som vi ikke får inn mere av, og saldoen er et antall som kan deles på 4, selger vi likevel disse kun i partier på 4 stk.

Hvor lang er leveringstiden?

Leveringstiden er normalt 4-6 hverdager. Dersom leveringstiden er lengre enn normalt, står dette i produktets opplysninger. Vannetukku.fi sender også en e-post om avvik i leveringstiden.

Hvordan kan jeg vite hva som er bilens originale dekkstørrelse?

Den originale dekkstørrelsen finner man i bilens vognkort.

Hvordan kan jeg vite om dekkene passer sammen med felgene?

I tabellen nedenfor kan du undersøke hvilke bredder på felgene og dekk som passer sammen https://www.tyrelia.com/rengasinfo.php#renkaan-leveydet

Hvor blir monteringen utført dersom jeg bestiller montering sammen med bare dekk?

Hos oss kan du bare bestille montering dersom du bestiller både dekk og felger.

Er de personlige opplysningene mine trygge?

All informasjon knyttet til personlige opplysninger og bankopplysninger formidles via en 128

bits beskyttet forbindelse (SSL-kryptering). Les mer om datasikkerheten vår her

https://www.tyrelia.com/privacy.php

Hvordan endrer jeg mine kontoopplysninger?

Når du er innlogget kan du endre dine kontoopplysninger ved å klikke på Min konto. På siden Min konto kan du endre personalopplysninger, adresseopplysninger, fakturaopplysninger og ditt passord. Under Min konto kan du også om ønsket si opp nyhetsbrevet og bla i dine ordre.